- Telefon: +48 22 102 101 7
- E-mail:
Nowoczesna i elastyczna architektura, która zaspokaja dzisiejsze zapotrzebowanie IT.
Wsparcie OpenKM zapewnia przedsiębiorczy poziom wsparcia technicznego, łatki oprogramowania, aktualizacje certyfikatum jak i narzędzia zarządzania, które pomagają Ci podczas różnych etapów cyklu zycia aplikacji. To pomaga zmniejszyć biznesowe i techniczne ryzyko, zwiększyć produktywność i poprawić współczynnik sukcesu dla zarządzania dokumentami.
Profesjonalne wsparcie jest dostępne dla każdej certyfikowanej instalacji:
Wsparcie serwisowe OpenKM zawiera
- Dostęp 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, do systemu trackera z gwarantowanymi odpowiedziami od OpenKM. Czas odpowiedzi na problem jest dla nas krytyczny, nasz system trackera szybko połączy Cię z naszymi deweloperami i zespołem wsparcia.
- Dostęp 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, do dokumentacji OpenKM w celu znalezienia odpowiedzi na powszechne pytania.
- Alarmy wsparcia.
- Powiadomienia.
- Wsparcie dla instalcji.
- Wsparcie dla migracji.
- Wsparcie dla strojenia wydajności
- Wspiera projety integracyjne.
- Aktualizacje wsparcia.
- Test obiektów produkcyjnych (środowiska, kopie zapasowe, etc ...).
- Certyfikacja, że wszystko działa prawidłowo.
- Zdalne monitorowanie systemu.
OpenKM oferuje specjalne ceny dla organizacji akademickich i non profit (NGO). Prosimy o kontakt z działem sprzedaży w celu uzyskania szczegółów
OpenKM specjalne konfiguracje i dodatkowe serwisy
- OpenKM - chmura. ( Zawiera hostowanie i serwis kopii zapasowej ).
- OpenKM - mirror ( Gwarantowane ciągłe działanie systemu, uniemożliwiając powstawanie błędów systemu).
Inne profesjonalne serwisy
- Sieć OpenKM - Baza wiedzy i dokumentacja online (subskrypcja).
- Konsultacja przedimplementacyjna.
- Personalizacja aplikacji.
Jeżeli masz więcej pytań odnośnie dostępu wsparcia OpenKM, wyślij zapytanie do naszego zespołu sprzedaży wypełniając formularza kontaktowy.
Skontaktuj się z nami
WaySoft sp. z o.o.
-
Telefon
-
E-mail
-
Godziny pracy
Poniedziałek – Piątek 08:00 – 16:00
-
Siedziba główna
Aleje Jerozolimskie 89/43 02-001 Warszawa
-
OpenKM na świecie:
Afryka Północna: https://www.openkm.me
Bliski Wschód: https://www.openkm.me
Brazylia: https://www.openkm.com.br
Ekwador: https://www.openkm.ec
Francja: https://www.openkm.fr
Grecja: https://www.openkm.gr
Hiszpania: https://www.openkm.com
Indonezja: https://www.openkm.id
Malezja: https://www.openkm.my
Meksyk: https://www.openkm-mexico.com
Niemcy: https://www.openkm.de
Paragwaj: https://www.openkm.com.py
Polska: https://www.openkm.pl
Portugalia: https://www.openkm.pt
Rumunia: https://www.openkm.ro
Serbia: https://www.openkm.rs
USA: https://www.openkm.us
Węgry: https://www.openkm.hu
Włochy: https://www.openkm.it