Nowoczesna i elastyczna architektura, która zaspokaja dzisiejsze zapotrzebowanie IT.

Wsparcie OpenKM zapewnia przedsiębiorczy poziom wsparcia technicznego, łatki oprogramowania, aktualizacje certyfikatum jak i narzędzia zarządzania, które pomagają Ci podczas różnych etapów cyklu zycia aplikacji. To pomaga zmniejszyć biznesowe i techniczne ryzyko, zwiększyć produktywność i poprawić współczynnik sukcesu dla zarządzania dokumentami.

Profesjonalne wsparcie jest dostępne dla każdej certyfikowanej instalacji:

Wsparcie serwisowe OpenKM zawiera

  • Dostęp 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, do systemu trackera z gwarantowanymi odpowiedziami od OpenKM. Czas odpowiedzi na problem jest dla nas krytyczny, nasz system trackera szybko połączy Cię z naszymi deweloperami i zespołem wsparcia.
  • Dostęp 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, do dokumentacji OpenKM w celu znalezienia odpowiedzi na powszechne pytania.
  • Alarmy wsparcia.
  • Powiadomienia.
  • Wsparcie dla instalcji.
  • Wsparcie dla migracji.
  • Wsparcie dla strojenia wydajności
  • Wspiera projety integracyjne.
  • Aktualizacje wsparcia.
  • Test obiektów produkcyjnych (środowiska, kopie zapasowe, etc ...).
  • Certyfikacja, że wszystko działa prawidłowo.
  • Zdalne monitorowanie systemu.

OpenKM oferuje specjalne ceny dla organizacji akademickich i non profit (NGO). Prosimy o kontakt z działem sprzedaży w celu uzyskania szczegółów

OpenKM specjalne konfiguracje i dodatkowe serwisy

  • OpenKM - chmura. ( Zawiera hostowanie i serwis kopii zapasowej ).
  • OpenKM - mirror ( Gwarantowane ciągłe działanie systemu, uniemożliwiając powstawanie błędów systemu).

Inne profesjonalne serwisy

  • Sieć OpenKM - Baza wiedzy i dokumentacja online (subskrypcja).
  • Konsultacja przedimplementacyjna.
  • Personalizacja aplikacji.

Jeżeli masz więcej pytań odnośnie dostępu wsparcia OpenKM, wyślij zapytanie do naszego zespołu sprzedaży wypełniając formularza kontaktowy.

Skontaktuj się z nami

Ogólne zapytania

WaySoft sp. z o.o.

E-mail:
e-mail
Telefon:
+48 22 102 101 7 ( Polska )
Siedziba główna:
Aleje Jerozolimskie 89/43 02-001 Warszawa

Polska: Proszę zadzwoń +48 22 102 101 7.
Godziny pracy:
Poniedziałek – Piątek 08:00 – 16:00 w celu otrzymania natychmiastowej pomocy. Obecnie w Polska, Wtorek 18:25 pm w Warszawa.

OpenKM na świecie:

Afryka Północna: https://www.openkm.me
Bliski Wschód: https://www.openkm.me
Chiny: https://www.openkm.cn
Francja: https://www.openkm.fr
Hiszpania: https://www.openkm.com
Indonezja: https://www.openkm.id
Kanada: https://www.openkm.ca
Malezja: https://www.openkm.my
Niemcy: https://www.openkm.de
Polska: https://www.openkm.pl
USA: https://www.openkm.us
Włochy: https://www.openkm.it